令和３年５月１２日
お客様各位
ＳＡロジテム株式会社
保険事業部 ＳＡ保険サービス
TEL：052-957-5788
FAX：052-957-5789
緊急事態宣言発令に伴う弊社業務運営についてのご案内
新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さまおよび関係者の皆さまに、心からお見舞い申し上げます。
さて、令和3年4月25日より、新型インフルエンザ等対策特別措置法第32条第1項に基づき、東京都・大阪府・京都府・兵庫県の４都府県に発出されていた緊急事態宣言ですが、5月12日より愛知県と福岡県の2県が実施区域に追加されることとなりました。これを受け、当代理店では以下のとおりの業務運営にて対応させていただくこととなりましたので、ご案内いたします。
お客様には大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、なるべくご迷惑・ご負担を掛けぬよう努力して参りますので、何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
敬具
記
１． 当代理店のお客様対応について
・出社する人数を限定、在宅勤務を併用して業務運営を継続いたします。
・お客様との対面での面談は原則控えさせていただき、お電話・ご郵送での対応とさせていた
だきます。また必要に応じて、スマホやタブレット、PCなどを通した非対面でのお手続きも可能です。
２． 実施期間
令和３年５月１２日（水）～「緊急事態宣言」発令解除予定の5月31日（月）まで
３． 各種お問合せについて
期間中は最少人数にて業務運営いたしますので、お電話がつながりにくい場合がございます。下記の代表番号がご利用いただけない場合は、メールでのお問い合わせもご利用くださいませ。
電話番号：052-957-5788 FAX番号：052-957-5789
E-mail：ins.info@sains.sa-logi.jp
４． 保険会社への事故報告
当代理店と連絡が取れないなど、保険会社へ直接事故のご報告をされる場合は、以下のご連絡先をご利用ください。なお、各保険会社とも新型コロナウイルスの感染拡大状況によっては、お電話が繋がりにくくなる可能性がありますことを、あらかじめご了承くださいませ。
東京海上日動火災保険㈱にてご契約のお客様
■お電話の場合
東京海上日動安心110番（事故受付センター）24時間365日受付
自動車･火災･傷害/疾病･賠償責任、すべての事故 0120-119-110（無料）
■ホームページでも受付しています。
下記URLにアクセスの上、安心１１０番の｢ご連絡フォーム｣から入力画面にお進みください。
https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/songai/contact/
三井住友海上火災保険㈱にてご契約のお客様
■お電話の場合
三井住友海上事故受付センター（24時間365日受付）
自動車事故のご連絡 0120-258-365（無料）
自動車保険以外（火災、傷害、新種保険など） 0120-258-189（無料）
■ホームページでも受付しています。
下記ＵＲＬにアクセスの上、「事故連絡をする」から入力画面にお進みください。
https://www.ms-ins.com/contractor/contact/
あいおいニッセイ同和損害保険㈱にてご契約のお客様
■お電話の場合（24時間365日受付）
自動車事故のご連絡 0120-024-024（無料）
自動車保険以外（火災、傷害、新種保険など） 0120-985-024（無料）
■ホームページでも受付しています。
下記ＵＲＬにアクセスの上、事故のご連絡の入力画面にお進みください。
http://www.aioinissaydowa.co.jp/contact/accident/
ＡＩＧ損害保険㈱にてご契約のお客様
■お電話の場合（24時間365日受付）
自動車事故のご連絡 0120-416-652（無料）
自動車保険以外（火災、傷害、新種保険など） 0120-01-9016（無料）
■ホームページでも受付しています。
下記ＵＲＬにアクセスの上、事故のご連絡の入力画面にお進みください。
https://www.aig.co.jp/sonpo/service/contact/internet
※事故以外のお問い合わせ・ご契約の内容変更でお急ぎの場合は、各保険会社のホームページにて連絡先をご確認ください。